应收款的问题，可能是困扰很多老板的问题。对于某些行业，不欠帐，生意没法做；欠账了，钱又一时半会儿收不回来。面对这个问题，我们要怎么解决？应收款是每个企业的重中之重，一旦解决不好，企业的生存都会受到威胁。

       生活中我们可能会发现这样的情况，就是两个人本来关系不错，但是因为借款，最后两个人闹掰了。为什么会这样？这个问题我们要从人性入手。一个人向别人借钱，当他拿到钱的时候，他的潜意识会认为并不欠你，因为为了拿到钱，他付出了“点头哈腰、满脸堆笑、低三下四”。所以，当别人让他还钱的时候，他感受到的只有痛苦，没有感恩，因此会选择逃离痛苦，躲避这件事。

       要想让一个人产生某种行为，就要让他看到好处。所以，想要把欠款要回来，就要让他看到还钱能得到的好处，这样他就会愿意做这件事。

       这个案例中的老板，她之前采用的方法就是打电话要钱，这样对方的潜意识收到的信息全是痛苦，因此会逃避，甚至找理由对抗，说产品不好卖。后来这位老板改变了策略，让对方看到了还钱的好处——既能拿到新产品，又能有优惠，所以第二天就还钱了，甚至继续打款订货。

       很多事情看起来很棘手，其实是你没找到方法。就像欠款的问题，如果你能了解人性，了解人潜意识的运作规律，解决起来就容易得多；如果你不懂这些，不但钱要不回来，还会葬送你们之间的交情。